ما هي تداعيات ذلك على العمل المعرفي؟ وهل يساعدنا الذكاء الاصطناعي حقًا على التفكير بشكل أفضل، أم أنه فقط يسهل علينا التوقف عن التفكير تمامًا؟
في العدد الكبير من المجالات التي تم اختبار الذكاء الاصطناعي التوليدي فيها، يُعتبر القانون ربما أكثر المجالات التي تظهر فيها الفشل الواضح.

فالأدوات مثل ChatGPT جعلت المحاميين يتعرضون للعقوبات والخبراء يتعرضون للإحراج العلني، حيث أنتجت وثائق استنادًا إلى قضايا مختلقة واستشهادات بحثية غير موجودة.

يشير كايسي نيوتن من مجلة "Platformer" إلى أنه مثل العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي، يعمل "البحث العميق" بشكل أفضل إذا كنت بالفعل على دراية بالموضوع، جزئيًا لأنك تستطيع معرفة أين تحدث أخطاء.

ومع تزايد توقع الجمهور للشركات التي تقدم تجارب ومعاملات سلسة ومحسَّنة بالذكاء الاصطناعي، بقول لاخاني إن علينا تبني هذه التكنولوجيا، وتعلم كيفية الاستفادة من إمكاناتها، وتطوير حالات استخدامها في أعمالنا.

ما يريد لاخاني قوله في هذا الصدد، إن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل البشر، "لكن البشر الذين يعملون مع الذكاء الاصطناعي هم من سيحل محل البشر الذين لا يعملون مع الذكاء الاصطناعي".

هذا بالتأكيد هو الحال بالنسبة للذكاء الاصطناعي التوليدي. الخطوة الأولى هي البدء، بدء التجارب، إنشاء بيئات اختبار، وتنظيم دورات تدريبية للجميع تمنحهم الوصول إلى الأدوات، واكتشاف الحالات التي سيطورونها ومن ثم التنفيذ؟

يتزايد الجدل المثير حول إمكانية أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الوظائف البشرية في مكان العمل، مما يثير آراء ومخاوف متنوعة. ومع التغييرات التي بدأت بالفعل والتطور السريع للتكنولوجيا، أصبح فهم المخاطر والفرص أكثر أهمية من أي وقت مضى.

إن تزايد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل يمكن أن يكون سلاحًا ذا حدين، فمن جهة، يقدم الذكاء الاصطناعي فرصًا لزيادة الكفاءة وظهور وظائف جديدة. ومن جهة أخرى، يثير مخاوف من فقدان الوظائف وفقدان اللمسة الإنسانية. 

يقول موقع "نيو هورايزن" إن الذكاء الاصطناعي يتطور بسرعة كبيرة لدرجة أنه من المفهوم أن العديد من الناس قلقون بشأن إمكانية فقدان الوظائف، فعندما تتوقف وتفكر في الأمر، فإن التداعيات تكون كبيرة للغاية.

لقد أثر الذكاء الاصطناعي بالفعل على الوظائف التي تتسم بالمسؤوليات المتكررة والتي تعتمد على العمليات بشكل كبير. وظائف مثل المترجمين، كتّاب الإعلانات، مصممي الجرافيك، والمبرمجين أصبحت أكثر عرضة للاستبدال بالذكاء الاصطناعي.

قد تبدو هذه التغييرات مهددة، ومن المؤكد أنه سيكون هناك اضطراب. ولكن هذا التحول بعيدًا عن البشر قد يستغرق سنوات عديدة.

ففي حين أن الذكاء الاصطناعي سيحول بشكل كبير طبيعة العمل، فإن الخبرة البشرية والإبداع والذكاء العاطفي ستظل أساسية في العديد من المجالات. يعتقد العديد من الخبراء أنه من خلال التركيز على تطوير المهارات التي تكمل الذكاء الاصطناعي، يمكن للعاملين التكيف والازدهار في سوق العمل المتغير.

وعلى الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمتلك قدرات "خارقة" لكن لدى البشر قدرة لم يتمكن الذكاء الاصطناعي من تقليدها بعد، وهي قدرة الحدس.

فبدون الحدس، يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينتج نتائج قد تبدو صحيحة لكنها تتطلب تفسيرًا أكثر دقة، وهو أمر لا يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به.

تقول نيو هورايزن إن الذكاء الاصطناعي سيستبدل المهام المتكررة والروتينية التي تتطلب الحد الأدنى من الإبداع أو المدخلات العاطفية، مثل إدخال البيانات، وبرامج المحادثة لخدمة العملاء، وبعض جوانب إنشاء المحتوى.

ومع ذلك، لن يستبدل الذكاء الاصطناعي الوظائف البشرية؛ بل سيعزز الأدوار الحالية، مما يسمح للشركات بالاعتماد أكثر على القدرات البشرية.

من خلال تولي المهام الروتينية، سيفتح الذكاء الاصطناعي المجال للناس للتركيز على الجوانب المعقدة والاستراتيجية والإبداعية في أدوارهم التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي التعامل معها.